In der Hortus Apotheke nehmen wir Datenschutz ernst, weil Vertrauen im Gesundheitskontext zentral ist. Auch wenn diese Website in erster Linie Informationsseiten bereitstellt, fallen bei jedem Besuch technische Daten an, die für den Betrieb und die Sicherheit notwendig sind. Dazu zählen beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser-Informationen und – je nach Einstellungen – Referrer-Daten. Diese Informationen helfen, die Website stabil zu betreiben, Angriffe zu erkennen und technische Fehler zu beheben. Wir versuchen dabei, so sparsam wie möglich zu sein und nur zu verarbeiten, was wirklich erforderlich ist.
Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren oder Informationen anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Typische Beispiele sind Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht und – wenn Sie es angeben – eine Telefonnummer. Gesundheitsdaten sollten Sie über allgemeine Webformulare grundsätzlich nicht senden. Wenn es um konkrete Therapiefragen geht, ist die persönliche Beratung in der Apotheke oder das Gespräch mit der behandelnden Praxis der sichere Weg. Auf dieser Seite erklären wir deshalb auch, wie Sie Ihre Betroffenenrechte ausüben können: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Cookies und ähnliche Technologien werden in vielen Webprojekten genutzt. Diese Demo-Seite ist bewusst schlank gehalten. Sollten in einer späteren Version Analyse- oder Komfortfunktionen hinzukommen, würden wir Ihnen das transparent darstellen und, wo rechtlich nötig, eine Einwilligung einholen. Gleiches gilt für eingebettete Inhalte von Drittanbietern. Drittanbieter können eigene Cookies setzen und Nutzungsdaten verarbeiten. Aus Datenschutzsicht ist Transparenz hier entscheidend. Daher gilt: Je weniger Drittinhalte, desto einfacher ist es, die Datenflüsse zu kontrollieren.
Speicherdauer ist ein weiterer wichtiger Punkt. Technische Logdaten werden nur so lange vorgehalten, wie es für Sicherheit und Fehleranalyse notwendig ist. Anfragen, die per E-Mail eingehen, werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und zur Bearbeitung gespeichert und anschließend gelöscht. Wenn Sie widersprechen oder eine Löschung verlangen, prüfen wir unverzüglich, ob dem rechtliche Gründe entgegenstehen.
Wir empfehlen außerdem, dass Sie sichere Passwörter verwenden, falls zukünftig ein Kundenkonto angeboten wird. Nutzen Sie, wenn möglich, Mehrfaktor-Authentifizierung und vermeiden Sie die Weitergabe von Zugangsdaten. Datenschutz ist nicht nur eine juristische Pflicht, sondern auch praktische Sicherheitsarbeit. Unser Ziel ist, dass Sie nachvollziehen können, was mit Ihren Daten passiert – und dass Sie sich jederzeit an uns wenden können, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben.
Zusätzlicher Hinweis: Wenn Sie unsicher sind, welche Information für Ihre Situation relevant ist, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Eine kurze Rückfrage kann helfen, falsche Anwendungen zu vermeiden und die Sicherheit zu erhöhen. Wir erklären gerne verständlich, welche Schritte sinnvoll sind und wann ein ärztlicher Rat notwendig ist.